The RAW Atelier

FAQ

Preguntas de los estudios

¿Qué archivos podemos enviar?

RAW (cualquier cámara), DNG, TIFF, PSD o JPEG de alta resolución. 25–80MB por archivo es normal. Envía un enlace de Drive, Dropbox, Pixieset o WeTransfer — o pide un enlace de subida.

¿Cómo funciona igualar el estilo?

Envía un enlace a trabajo terminado que te guste (tuyo). Analizamos el color y el estándar de piel, calibramos con tus primeras imágenes y mantenemos ese look en todo lo demás. La prueba gratis es exactamente esto.

¿Tiempos de entrega reales?

Basic: 48h hasta 150 imágenes. Full Retouch: 48–72h hasta 30. Fine Art: 3–5 días hábiles hasta 10. Los pedidos grandes reciben cotización con fecha antes de pagar — limitamos la entrada antes que fallar fechas.

¿Alguien sabrá que externalizamos?

No. Sin créditos, sin marcas de agua, sin uso en portafolio sin tu permiso escrito, sin contacto con tus clientes, y tus archivos se eliminan 30 días después de la entrega. NDA disponible.

¿Y si no nos gusta el resultado?

Cada pedido incluye dos rondas de revisión. Si aún así el estilo no cuadra, lo diremos con honestidad — y la prueba existe para que esto casi nunca pase después del primer pedido.

¿Cómo funcionan los pagos?

Con tarjeta, en línea. Los pedidos bajo $150 se pagan por adelantado; los mayores empiezan con 50% de depósito y el saldo antes de la entrega final. Los estudios que necesitan factura la reciben.

¿Usan IA?

Como herramienta, con criterio: máscaras y limpieza con IA para llegar más rápido al trabajo real. Las decisiones de piel, color y acabado se toman a mano. Si a tu trabajo le conviene más un flujo 100% IA a la décima parte del precio, te lo diremos.

¿Algo más? orders@therawatelier.com

Envía 2 imágenes de prueba gratis